Juego Responsable

En Casino Prime España, nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno de juego seguro para todos nuestros usuarios. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, nunca una fuente de problemas.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida personal, familiar o profesional. Es importante mantener el equilibrio y jugar solo con dinero que pueda permitirse perder.

Herramientas de Autocontrol

Casino Prime España ofrece las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:

Límites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos
Límites de Pérdidas: Configure límites máximos de pérdidas por período
Límites de Tiempo: Controle el tiempo que dedica al juego
Límites de Apuesta: Establezca límites máximos para sus apuestas individuales
Autoexclusión Temporal: Suspenda su cuenta por períodos de 24 horas a 6 meses
Autoexclusión Permanente: Cierre permanente de su cuenta

Señales de Alerta

Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:

Apostar más dinero del que puede permitirse perder
Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
Mentir sobre sus hábitos de juego a familiares o amigos
Descuidar responsabilidades personales o profesionales
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
Pedir dinero prestado para apostar
Jugar para escapar de problemas o sentimientos negativos

Protección de Menores

Casino Prime España prohíbe estrictamente el acceso a menores de 18 años. Implementamos rigurosos controles de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.

Organizaciones de Ayuda

Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, puede contactar con las siguientes organizaciones especializadas:

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org - Teléfono: 902 200 225
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER): www.amajer.org - Teléfono: 91 555 44 62
Línea de Ayuda Nacional: 900 200 225 (gratuita, 24 horas)
Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): www.ordenacionjuego.es

Autoexclusión Nacional

Puede solicitar su inclusión en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) a través de la página web de la DGOJ o presencialmente en las oficinas correspondientes. Esta medida le impedirá acceder a cualquier operador de juego licenciado en España.

Configurar Límites

Para establecer límites en su cuenta, inicie sesión y vaya a la sección "Mi Cuenta" > "Juego Responsable". Los límites entrarán en vigor inmediatamente y solo podrán reducirse después de 24 horas. Los aumentos de límites requieren un período de reflexión de 72 horas.

Contacto

Si necesita asistencia adicional o tiene preguntas sobre nuestras políticas de juego responsable, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
Teléfono: +34 900 123 456 (gratuito)

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.